Protocolo Eletrônico ficará indisponível de 12 a 16/9

Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) informa que, em razão da atualização do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), alguns sistemas e serviços estarão indisponíveis a partir das 20h do dia 12/9 até às 8h de 16/9/24.   

Durante o período não será possível: 

  • Utilizar o protocolo eletrônico da ANS por meio do SEI; 
  • Utilizar o protocolo eletrônico da ANS por meio do Portal Operadoras; 
  • Realizar o cadastro como usuário externo do SEI ANS. 

 

Também não haverá recebimento de documentos por e-mail nesse período.   

Importante esclarecer que, durante todo o tempo, a ANS continuará a receber documentos físicos através do atendimento presencial. Esses documentos serão inseridos no sistema e encaminhados às unidades competentes a partir do dia 16/09.   

Os prazos que estiverem vencendo nestas datas serão automaticamente prorrogados para o dia útil subsequente ao do retorno do sistema.


Data da notícia: 11/09/2024

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